NOS ÉTUDES DE MARCHÉS QUALI/QUANTI ET NOS ACCOMPAGNEMENTS

Illustration pour l'optimisation d'impact de communication via des tests publicitaires pré-test et post-test.

PRÉ OU POST-TEST PUBLICITAIRE

Optimisez l’impact de votre communication grâce à nos tests publicitaires. Nous mesurons l’efficacité de vos campagnes avant leur lancement (pré-test) ou analysons leurs retombées réelles une fois diffusées (post-test).

Validation de l'attractivité des innovations par des tests de concepts, de produits et de packagings.

TEST DE PACKAGINGS, D'OFFRES OU DE CONCEPTS

Minimisez vos risques avant le lancement. Nos tests de concepts, de produits et de packagings valident l’attractivité de vos innovations et optimisent leur potentiel commercial auprès de votre cible.

Analyse de l'engagement client et étude de churn pour anticiper les risques de résiliation et sécuriser la base clients.

ÉTUDES DE SATISFACTION CLIENTS, CHURN

Mesurez l’engagement de vos clients et anticipez les risques de résiliation. Nos études de satisfaction et de churn vous permettent de sécuriser votre base clients et d’optimiser leur expérience

Étude U&A pour décrypter les habitudes de consommation, les profils clients et les motivations d'achat.

U&A (USAGE ET ATTITUDE)

Décryptez les habitudes de consommation de votre marché. Nos études U&A analysent les profils de vos clients, leurs modes de vie, leurs motivations d’achat et leurs perceptions pour vous aider à mieux cibler vos actions marketing.

Aide à la rédaction de questionnaire et analyse de résultats pour optimiser la pertinence des données récoltées.

AIDE A LA RÉDACTION DE QUESTIONNAIRE OU A L'ANALYSE DE RÉSULTATS

Fiabilisez vos études internes. De la conception de questionnaire à l’analyse des résultats que vous avez obtenus, nous vous aidons à sécuriser vos prises de décision.

Diagnostic de performance des points de vente par des visites mystères et audit de l'expérience client.

CLIENTS MYSTÈRES ET AUDITS

Mesurez objectivement la performance de vos points de vente. Grâce à nos visites mystères, bénéficiez d’un diagnostic précis sur l’expérience client et la conformité de vos processus.

Mesure de l'écart entre identité voulue et image réelle via un bilan d'image et étude de positionnement.

BILAN D'IMAGE ÉTUDE DE POSITIONNEMENT, ÉTUDE D'IMPACT

Mesurez l’écart entre votre identité voulue et votre image réelle. Nos bilans d’image analysent les valeurs associées à votre marque et son positionnement dans l’esprit de vos clients pour renforcer votre discours de marque.

ATELIER D'INTELLIGENCE COLLECTIVE

TRACKINGS

Pilotez votre marque avec précision. Nos trackings réguliers mesurent l’évolution de votre notoriété, de votre image et de votre part de marché pour ajuster votre stratégie en temps réel.

Test de dégustation en aveugle pour mesurer l'appréciation sensorielle (goût, aspect, texture) des consommateurs.

DÉGUSTATION PRODUITS

Soumettez vos recettes au verdict de vos consommateurs. Nos tests de dégustation en aveugle ou identifiés mesurent l’appréciation sensorielle (goût, aspect, texture) pour garantir le succès de vos produits avant leur mise en rayon.

NOS RÉFÉRENCES

NOS OUTILS

Illustration d'un enquêteur menant un sondage par téléphone pour recueillir des données de larges échantillons.

ENQUÊTES PAR TÉLÉPHONE

Une approche directe et réactive pour recueillir des données fiables auprès de larges échantillons.

ENQUÊTES EN FACE A FACE

Le contact humain au service de la donnée : nos enquêteurs vont à la rencontre de cibles spécifiques sur le terrain.

ENQUÊTES WEB

La solution agile et rapide pour interroger un échantillon de taille importante.

évaluation d'un parcours client par un client mystère

CLIENTS MYSTÈRES ET AUDITS

Une immersion totale dans votre parcours client pour évaluer la qualité de service et l’expérience de vente en conditions réelles.

Groupe de consommateurs discutant autour d'une table pour faire émerger des idées et tester des concepts

FOCUS GROUPS

Réunir un échantillon de consommateurs pour faire émerger des idées, tester des concepts, comprendre en profondeur les comportements et les dynamiques de marques.

échange privilégié en one-to-one pour comprendre les motivations profondes des clients

ENTRETIEN INDIVIDUEL

Une exploration en « one to one » des motivations, freins, ressentis émotionnels de vos clients pour une compréhension intime de leurs comportements et de leurs perceptions.

Illustration d'experts travaillant sur la rédaction de questionnaires et l'analyse de données statistiques

Accompagnement à la rédaction de questionnaire ou à l'analyse de données/résultats

L’expertise méthodologique de nos équipes au service de vos objectifs : nous vous aidons à concevoir vos questionnaires et analyser vos résultats pour garantir la pertinence et la fiabilité de votre étude.

ANIMATION D'ATELIER D'INTELLIGENCE COLLECTIVE (COLLABORATEURS, PARTENAIRES, PARTIES PRENANTES)

Co-créer avec votre écosystème : des sessions de travail collaboratives et créatives pour transformer les idées en projets concrets.

PANEL WEB (AVIS D'ICI)

Une communauté de Réunionnais qualifiés et ciblés, prête à répondre à vos sondages en ligne pour obtenir des résultats fiables et ultra-rapides.

NOS MOYENS

NOTRE SALLE D'ENQUETES

Salle d'enquêtes équipée de 10 postes C.A.T.I. (Computer Assisted Telehonic Interview) basée à ST-DENIS au siège social de l'entreprise

BANQUE D'IMAGES

Acquise auprès du Center for Creative Leadership (CCL), pour les animations de focus groups.

LOGICIEL D'ENQUÊTES

Logiciel d'enquêtes dédié aux professionnels des études de marché présentant des fonctionnalités avancées de programmation et de traitement.

DPO INTERNE

Parce que la confiance est au cœur de notre métier, nous avons fait le choix d'un DPO interne c'est à dire d'un interlocuteur dédié, réactif et expert en matière de RGPD au sein de notre équipe, qui veille en permanence à la conformité RGPD de chaque étude réalisée pour nos clients

Vous avez un projet à La Réunion ou à Mayotte ?

Nos experts conçoivent votre étude de marché sur mesure depuis plus de 20 ans.

" RÉFLÉCHIR AUTREMENT "

NOS ÉTUDES DE MARCHÉS QUALI/QUANTI ET NOS ACCOMPAGNEMENTS

PRÉ OU POST-TEST PUBLICITAIRE

TEST DE PACKAGINGS, D'OFFRES OU DE CONCEPTS

ÉTUDES DE SATISFACTION CLIENTS, CHURN

U&A (USAGE ET ATTITUDE)

AIDE A LA RÉDACTION DE QUESTIONNAIRE OU A L'ANALYSE DE RÉSULTATS

CLIENTS MYSTÈRES ET AUDITS

BILAN D'IMAGE ÉTUDE DE POSITIONNEMENT, ÉTUDE D'IMPACT

ATELIER D'INTELLIGENCE COLLECTIVE

TRACKINGS​

DÉGUSTATION PRODUITS

NOS RÉFÉRENCES

AGROALIMENTAIRE

G.S.A

G.S.S

AUTOMOBILE, CENTRE AUTO, DÉTACHÉES, MOBILITÉ

LOGEMENT SOCIAL

ÉNERGIE

TÉLÉCOMMUNICATIONS

INSTITUT D'ÉTUDES

BANQUES, ASSURANCES

INSTITUTIONS

SANTÉ

COMMERCES

RESTAURATION

AUTRES

NOS OUTILS

ENQUÊTES PAR TÉLÉPHONE

ENQUÊTES EN FACE A FACE

ENQUÊTES WEB

CLIENTS MYSTÈRES ET AUDITS

FOCUS GROUPS

ENTRETIEN INDIVIDUEL

Accompagnement à la rédaction de questionnaire ou à l'analyse de données/résultats

ANIMATION D'ATELIER D'INTELLIGENCE COLLECTIVE (COLLABORATEURS, PARTENAIRES, PARTIES PRENANTES)

PANEL WEB (AVIS D'ICI)

NOS MOYENS

NOTRE SALLE D'ENQUETES​

BANQUE D'IMAGES

LOGICIEL D'ENQUÊTES

DPO INTERNE

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